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岗位职责: 1、日常用英语沟通满足客户需要, 按照部门业务操作流程,收集比较最优酒店,餐厅,景点,车队,航空等信息,编写北京乃至全国旅游线路和报价。 2、联系司机,导游沟通团队接待安排,落实并跟进团队接待计划,协助处理旅游团途中各种问题,并关注解决. 3、参观了解北京酒店和北京相关旅游产品。了解北京旅游业和客源国相关各类信息. 4、参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量。 任职资格: 1、 一年以上入境计调经验或相关英语翻译工作,专业英语4级以上,熟悉北京旅游景点场; 2、 能够熟练使用Word、Excel等办公软件,能够承受一定的工作压力和适应旅游旺季加班。 3、 积极上进,有良好的协调能力、应变能力,能够及时有效的处理好团队活动中突发问题,维护公司利益。 可以在旺季加班工作. 4、 重视团队合作意识.,良好人际沟通能力,流畅与外宾沟通。 5、 工作积极主动热情,有耐心,细心和较强服务意识,对工作有高度的责任心。 6、 欢迎英语或旅游管理专业应届毕业生(入职后资深计调带教).英语专八或英语导游经验优先。 福利待遇: 1、工资+奖金+餐补+话费补助+业务提成+出国旅游机会)(2001~4000元/月) 2、系统岗上系统专业培训;熟悉了解成为旅游行业专业人士. 3、提供社保(养老、医疗、工伤、失业、生育)、 带薪年假。 4、公平公正的竞争机制和广阔的晋升空间。 |
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